FAQ

Vart skickar du till?

Vi levererar till alla länder inom EU. För leverans utanför EU kan vi ordna transport, men kontakta oss för pris och villkor. Vi gör vårt bästa för att ditt vin ska komma fram säkert, oavsett destination.

Hur lång tid tar leveransen?

Vi levererar vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar i Danmark och de flesta europeiska länder. Leverans sker med PostNord.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 1 000 DKK i Danmark.

Hur hanterar jag en skadad leverans?

Kontrollera förpackningen vid mottagandet. Om varan är skadad, kontakta oss omedelbart och behåll förpackningen som dokumentation.

Vad händer om jag inte är hemma vid leveranstillfället?

Om du inte är hemma tar transportören tillbaka varan. Du måste då ordna en ny leverans eller hämta varan själv

Kan jag få den levererad till en annan adress?

Ja, du kan notera specifika leveransinstruktioner, som att placera varan i ett garage, i kommentarsfältet vid beställning. Detta görs dock på egen risk.

Vilka betalningsmetoder accepterar du?

Vi accepterar Visa, MasterCard och American Express. Inga betalningsavgifter tas ut.